Le/la volontaire en service civique participera aux activités d’accueil de la sous-préfecture de Vervins et sera ainsi amené(e) à garantir la qualité du service rendu aux usagers (information, orientation pour l’accueil physique) et respecter les procédures.

Vos missions :

  • Renseigner et orienter les usagers de la sous-préfecture et de l’espace France Services.
  • Accompagner les usagers éloignés du numérique pour des raisons technologiques, géographiques ou culturelles.
  • Vérifier la complétude des dossiers.
  • Assister les usagers dans leurs démarches en ligne sur l’ANTS : cartes nationales d’identité, passeports, permis de conduire et certificats d’immatriculation.
  • Participer à garantir la qualité du service public rendu
  • Préparer et réussir son projet professionnel
  • Présence obligatoire durant les heures d’accueil du public

Compétences :

  • Qualités relationnelles, courtoisie, diplomatie, maîtrise de soi.
  • Excellente maîtrise de l’informatique : messagerie, bureautique et internet.
  • Présence obligatoire durant les heures d’accueil du public
  • Excellente maîtrise de l’informatique : messagerie, bureautique et internet.
Durée :

8 mois

A compter du 1er Mai 2026