Mission Locale de Thiérache : on s'implique avec vous !

OFFRE EMPLOI



ACCOMPAGNATEUR DES USAGERS DE LA CAF A L'UTILISATION DES OUTILS NUMERIQUES H/F



 

Activités :

Accompagner le public dès son entrée dans l’espace d’accueil et l’inciter à se connecter à son compte via le Caf.fr.

L’assister dans la phase de création de compte et/ou de connexion à son compte via les outils numériques et informatiques disponibles (smartphones, tablettes connectées, ordinateurs dédiés dans l’espace numérique)

L’accompagner sur le site Web et le guider à travers l’architecture du site afin qu’il puisse trouver l’information qu’il recherche

Promouvoir et développer auprès des partenaires de la CAF via les outils numériques l’utilisation du Caf.fr (exemples : les centres sociaux,…)

Valoriser aussi auprès du personnel de la CAF la pratique du numérique et notamment du Caf.fr, afin d’encourager l’allocataire à l’utiliser.

Compétences requises :

• Maîtrise de l’outil internet

• Capacité à organiser, planifier son activité et réaliser son suivi en autonomie

• Posséder un bon niveau de rédaction écrite et d’expression orale

Qualités requises :

• Qualités d’écoute et de communication

• Disposer d’un bon relationnel

• Créativité, dynamisme et réactivité

 

Prise de poste : 16/06/2021

Déplacements à prévoir pour la formation qui aura lieu à Laon : le permis B est fortement apprécié.

 





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