Mission Locale de Thiérache : on s'implique avec vous !

OFFRE EMPLOI



ALTERNANT INGĂ©NIEUR D'AFFAIRES H/F (H/F)



Poste et Missions
Rattaché(e) au Responsable Commercial, l’Ingénieur d’Affaires contribue à assurer une relation client tout en se focalisant sur la satisfaction de celui-ci.
Plus particulièrement, vos activités consisteront à :
• Gérer votre propre portefeuille de clients et les accompagner tout au long de la collaboration
• Maximiser la satisfaction des clients et en assurer le suivi
• Les fidéliser aussi bien par écrit qu’à l’oral en français et en anglais, en élaborant une stratégie
• Identifier des utilisateurs inactifs et imaginer des solutions ou pistes d’amélioration pour les rendre actifs
• Gérer les réclamations des clients
• Assurer le développement de la clientèle et garantir un taux de renouvellement maximum
• Suivre le plan d’action et analyser les résultats et KPI
 
Profil Recherché
• Vous avez suivi un cursus de niveau Licence en école de commerce, ou diplôme mécanique et vous souhaitez effectuer une alternance dans le but d’obtenir un Bac +5
• Vous maitrisez correctement l’Anglais Technique et Commercial
• Vous appréciez travailler en équipe et avez une véritable aisance relationnelle
• Vous possédez d’excellentes capacités de communication (orale et écrite)
• Vous êtes curieux, vous avez soif d’apprendre et de transmettre
• Vous avez une appétence pour l’innovation, le digital et le développement commercial
• Des déplacements sont à prévoir dans le cadre du support de nos sites.

 

BAC+3 - LICENCE OU EQUIVALENT

Lieu : Hary







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